عن هذه الدورة
كن مقيماً معتمداً لنظم إدارة مختبرات الفحص والمعايرة.
منهج الدورة
1
مدخل إلى عالم الاعتماد والمواصفات القياسية
مقدمة شاملة لمواصفة ISO 17025 وأهميتها للمختبرات.
المصطلحات والتعاريف الجوهرية (ISO 9000, VIM).
المراجع المعيارية ونطاق تطبيق المواصفة.
فهم مؤسسات الاعتماد الدولية (ILAC, IAAC, APLAC) ودورها الرقابي.
2
المتطلبات العامة والهيكلية (Clauses 4 & 5)
الحيادية والنزاهة (Impartiality) - المبادئ والتطبيق.
سرية المعلومات وأمن البيانات المخبرية.
المتطلبات الهيكلية والتنظيم الإداري للمختبر.
حالات عمل وتطبيقات على البنود 4 و 5.
3
إدارة الموارد والكفاءة (Clause 6)
إدارة الموارد البشرية والتدريب والكفاءة.
التجهيزات والظروف البيئية للمختبر.
إدارة الأجهزة والمعدات وصيانتها.
التتبع المترولوجي (Metrological Traceability).
المنتجات والخدمات المقدمة من جهات خارجية (الموردين).
4
المتطلبات الفنية والعملياتية (Clause 7)
مراجعة العقود، المناقصات، وطلبات الفحص.
اختيار الطرق، التحقق (Verification)، والتحقق من الصلاحية (Validation).
عمليات أخذ العينات (Sampling) وتداول مواد الاختبار.
السجلات الفنية وإدارة البيانات والمعلومات.السجلات الفنية وإدارة البيانات والمعلومات.
تقييم الارتياب في القياس (Measurement Uncertainty - GUM).
ضمان جودة النتائج والمشاركة في اختبارات الكفاءة (PT/ILC).
إصدار تقارير الاختبار وشهادات المعايرة واستخدام شعارات الاعتماد.
5
نظام إدارة المختبر (Clause 8)
خيارات نظام الإدارة (Option A vs Option B).
توثيق نظام الإدارة (LMS Documentation) والتحكم في المستندات.
إدارة السجلات والرقابة عليها
معالجة المخاطر والفرص في بيئة المختبر
التحسين المستمر والإجراءات التصحيحية
مراجعة الإدارة (Management Review).
6
تنفيذ نظام إدارة المختبر (LMS Implementation)
التخطيط الاستراتيجي لتنفيذ النظام وتحليل الفجوات (Gap Analysis).
القيادة والالتزام المؤسسي واعتماد السياسات.
إدارة اتصالات المشروع وخطة التدريب والتوعية.
إدارة العمليات والتعامل مع العملاء والشكاوى.
7
مبادئ وتقنيات التدقيق (ISO 19011 & ISO 17011)
مبادئ ومفاهيم التدقيق الأساسية.
العلاقة بين مواصفة التدقيق (ISO 19011) ومواصفة المختبرات (ISO 17025).
تقنيات التدقيق: المقابلات، الملاحظة، ومراجعة الوثائق.
مهارات التحقق الفني (Technical Verification) في التدقيق.
8
إدارة عملية التدقيق والاعتماد
التخطيط للتدقيق وإعداد قوائم التحقق (Checklists).
إدارة الاجتماع الافتتاحي والختامي.
صياغة حالات عدم المطابقة (Non-conformities) وكتابة تقارير التدقيق.
متابعة الإجراءات التصحيحية وتقييم فعاليتها.
التحضير لزيارات الاعتماد والتدقيق الخارجي.